אחד הגורמים שמשפיעים ביותר על שינוי הוא הדרך שבה אדם מדבר עם עצמו. לא תמיד שמים לב לזה, אבל השיחה הפנימית שלנו מלווה אותנו בכל החלטה, ניסיון, כישלון או הצלחה. משפטים כמו “אני לא אצליח”, “זה לא בשבילי”, “אני תמיד מוותר” או “אין לי מספיק כוח” הופכים עם הזמן לאמונה שמנהלת את ההתנהגות. כלי פרקטי לשינוי הוא להתחיל לזהות את המשפטים האוטומטיים האלו ולהחליף אותם במשפטים מציאותיים ומקדמים יותר. לא מדובר בחשיבה חיובית מוגזמת, אלא בשפה פנימית הוגנת. במקום “אני כישלון”, אפשר לומר “לא הצלחתי הפעם, ואני בודק מה יעזור לי בפעם הבאה”. במקום “אני לא מסוגל להתמיד”, אפשר לומר “אני לומד לבנות התמדה בצעדים קטנים”. שינוי בשפה יוצר שינוי בתחושת המסוגלות. דרך טובה לתרגל זאת היא לכתוב במשך שבוע משפטים שליליים שחוזרים בראש, ולצדם לנסח גרסה חדשה, רגועה ומדויקת יותר. עם הזמן המוח מתחיל להכיר גם את האפשרות השנייה. בתהליך אימון אישי, השיחה הפנימית מקבלת מקום חשוב, כי היא משפיעה על פעולה, על ביטחון ועל יכולת להתמודד עם אתגרים. אדם שמדבר לעצמו בכבוד לא מפסיק לנסות בכל פעם שקשה. הוא לומד, מתקן וממשיך. שינוי חיצוני מתחיל הרבה פעמים בשינוי קטן מאוד במילים שאנחנו אומרים לעצמנו בכל יום.
